Ovi uvjeti poslovanja, koji se s vremena na vrijeme mogu mijenjati, primjenjuju se na sve usluge koje izravno ili neizravno (putem distributera) nudi Infinity Residence (u daljnjem tekstu: Pružatelj), putem interneta, mobilnih uređaja, e-pošte ili telefona, svim klijentima (u daljnjem tekstu: Klijent). Korištenjem web stranice www.infinity-residence-trogir.com (u daljnjem tekstu: „web stranica“) te/ili izvršenjem rezervacije, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili dolje navedene uvjete.
Politika privatnosti
Vaša privatnost nam je važna. Cijenimo vaše povjerenje i kako bismo pružili najbolju moguću uslugu, implementirali smo odgovarajuće poslovne sustave i procedure za zaštitu osobnih podataka. Također koristimo sigurnosne protokole, tehnička i fizička ograničenja za pristup i korištenje osobnih podataka pohranjenih na našim poslužiteljima. Samo ovlašteno osoblje ima pristup osobnim podacima u sklopu svojeg posla.
Klijent pristaje podijeliti osobne podatke u svrhu rezervacije apartmana, što potvrđuje ispunjenje uvjeta najma koje propisuje Pružatelj. Pružatelj se obvezuje da će svi osobni podaci Klijenta biti korišteni isključivo u svrhu dokumentacije potrebne za najam. Klijent ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti uvid u svoje osobne podatke slanjem zahtjeva putem e-maila na [email protected]
Politika otkazivanja
Preporučujemo da pažljivo pročitate pravila otkazivanja, (predu)plate i u slučaju nedolaska, prije nego što izvršite rezervaciju.
Svaka rezervacija zahtijeva avansnu uplatu za potvrdu rezervacije u iznosu koji definira Pružatelj. Iznos potreban za potvrdu rezervacije bit će poslan Klijentu putem e-maila. Kada Klijent izvrši uplatu kao potvrdu rezervacije, automatski prihvaća sve uvjete poslovanja te pravila otkazivanja i nedolaska Pružatelja, bez iznimke.
Kašnjenje u plaćanju, netočni bankovni ili kartični podaci, nevažeće kartice ili nedostatna sredstva ne daju pravo na povrat prethodno uplaćenih iznosa, osim ako Pružatelj izričito ne odluči drukčije.
Svi objavljeni iznosi i posebne ponude ne podliježu mogućnosti otkazivanja ili izmjene. Sve izvršene uplate su konačne, neopozive, nepovratne i se ne mogu koristiti kao kredit za buduće rezervacije. U slučaju nedolaska ili ranijeg odlaska, povrat sredstava nije moguć.
Politika otkazivanja vrijedi u svim slučajevima, bez iznimke. Povrati se ne odobravaju ni u slučaju očekivanih ili neočekivanih situacija, uključujući tešku bolest, smrt ili ozljedu; zakonske obveze (uključujući porotu, zabrane putovanja, sudska ročišta i vojnu službu); prekide u prometu; otkazivanja vlakova, autobusa, letova ili trajekata; prirodne katastrofe, epidemije ili zabrane putovanja.
Iznimka od navedenih pravila vrijedi samo ako Pružatelj na svojoj službenoj stranici izričito objavi posebne ponude, politike otkazivanja ili uvjete poslovanja koji se razlikuju od ovdje navedenih. U tom slučaju, posebni uvjeti bit će vidljivo istaknuti na službenoj web stranici Pružatelja. U svim ostalim slučajevima, politika otkazivanja navedena u ovim uvjetima poslovanja smatra se važećom, bez ikakvih iznimki, a Pružatelj zadržava pravo zadržati sve prethodno izvršene uplate Klijenta.